3月(yue)29日上午，為進一步(bu)提升用戶(hu)(hu)(hu)用水報裝服(fu)務質量，市(shi)水投集(ji)團(tuan)在供(gong)水大樓(lou)八樓(lou)會(hui)(hui)議室舉(ju)行了(le)優化用水報裝服(fu)務客戶(hu)(hu)(hu)懇談會(hui)(hui)。會(hui)(hui)議邀請了(le)廣東石油化工學(xue)院(yuan)、市(shi)人民醫院(yuan)、茂南(nan)區城管局、新坡鎮合水村、新坡鎮石山(shan)腳村、住友物(wu)(wu)業、金源(yuan)物(wu)(wu)業、東匯(hui)城物(wu)(wu)業等用戶(hu)(hu)(hu)代表(biao)參(can)與(yu)。懇談會(hui)(hui)由集(ji)團(tuan)公司(si)黨委委員、副總(zong)經理(li)吳(wu)再泉同志主持，集(ji)團(tuan)公司(si)相(xiang)關部門負責人參(can)加(jia)了(le)會(hui)(hui)議。

                                                                          （懇談會(hui)現(xian)場）

市(shi)(shi)水(shui)(shui)投集(ji)團客戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)心介紹(shao)了(le)用(yong)水(shui)(shui)報(bao)(bao)(bao)裝(zhuang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)工(gong)作情(qing)況(kuang)。為了(le)優化(hua)我市(shi)(shi)營商(shang)環(huan)境，近(jin)年來(lai)，市(shi)(shi)水(shui)(shui)投集(ji)團持續(xu)改進(jin)用(yong)水(shui)(shui)報(bao)(bao)(bao)裝(zhuang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，不(bu)斷壓減(jian)報(bao)(bao)(bao)裝(zhuang)環(huan)節(jie)，減(jian)少報(bao)(bao)(bao)裝(zhuang)資(zi)料，提升服(fu)(fu)務(wu)(wu)效(xiao)率，自2020年4月(yue)開始，對(dui)用(yong)水(shui)(shui)報(bao)(bao)(bao)裝(zhuang)辦理(li)(li)環(huan)節(jie)再作進(jin)一(yi)步(bu)優化(hua)：將不(bu)涉(she)及外(wai)(wai)線工(gong)程(cheng)的(de)辦理(li)(li)環(huan)節(jie)優化(hua)為2個(ge)，涉(she)及外(wai)(wai)線施工(gong)的(de)辦理(li)(li)環(huan)節(jie)優化(hua)為3個(ge)；將不(bu)涉(she)及外(wai)(wai)線工(gong)程(cheng)的(de)用(yong)水(shui)(shui)報(bao)(bao)(bao)裝(zhuang)辦理(li)(li)時(shi)限縮減(jian)至(zhi)4個(ge)工(gong)作日，涉(she)及外(wai)(wai)線工(gong)程(cheng)的(de)項(xiang)目縮減(jian)至(zhi)8個(ge)工(gong)作日。同時(shi)，進(jin)一(yi)步(bu)精簡用(yong)水(shui)(shui)申(shen)報(bao)(bao)(bao)材料、實(shi)行報(bao)(bao)(bao)裝(zhuang)資(zi)料容(rong)缺受理(li)(li)、完善服(fu)(fu)務(wu)(wu)大廳“一(yi)站式” 服(fu)(fu)務(wu)(wu)功(gong)能、拓展網(wang)上用(yong)水(shui)(shui)報(bao)(bao)(bao)裝(zhuang)渠道，切(qie)實(shi)讓用(yong)戶(hu)告別(bie)用(yong)水(shui)(shui)業務(wu)(wu)辦理(li)(li)“來(lai)回跑”的(de)煩(fan)惱(nao)。

在交(jiao)流(liu)環節，與會代表們紛紛發言，氣(qi)氛熱烈(lie)，對市(shi)水(shui)(shui)投集(ji)團(tuan)持續改進用水(shui)(shui)報裝(zhuang)服(fu)務(wu)給(gei)予充分肯定，并結(jie)合自身發展和經營中遇到的用水(shui)(shui)問題進行(xing)交(jiao)流(liu)，對如何進一步做好用水(shui)(shui)服(fu)務(wu)工作提出了意見建(jian)議(yi)。市(shi)水(shui)(shui)投集(ji)團(tuan)對與會代表提出的意見建(jian)議(yi)給(gei)予了積(ji)極回應(ying)。

吳(wu)再泉同志表示，感謝各(ge)位代表對集團(tuan)公(gong)司在用(yong)(yong)水報裝服(fu)務(wu)上的充分(fen)肯定，對用(yong)(yong)戶提出的意見建議，集團(tuan)公(gong)司將認真研究(jiu)落實，及(ji)時向(xiang)用(yong)(yong)戶反饋，并(bing)且不斷改進用(yong)(yong)水報裝服(fu)務(wu)工作，切實提高(gao)獲得用(yong)(yong)水服(fu)務(wu)的滿意度(du)，為(wei)茂名市的社(she)會經濟(ji)發(fa)展(zhan)提供優質的供水服(fu)務(wu)。