3月5日下(xia)午(wu)，在(zai)(zai)市直工委(wei)、市文明辦、團(tuan)市委(wei)、市志愿者(zhe)聯合會“踐(jian)行價(jia)值觀，全民(min)志愿行”——學(xue)雷鋒(feng)便民(min)志愿服(fu)(fu)務嘉年(nian)華(hua)活(huo)(huo)動(dong)的(de)號(hao)召(zhao)下(xia)，在(zai)(zai)集團(tuan)公(gong)司(si)黨(dang)委(wei)的(de)領導(dao)和各部(bu)門的(de)積極(ji)配合下(xia)，集團(tuan)公(gong)司(si)團(tuan)總支部(bu)支委(wei)及志愿者(zhe)在(zai)(zai)市文化廣(guang)(guang)場(chang)(chang)便民(min)服(fu)(fu)務區開展“供水為(wei)民(min)生，服(fu)(fu)務零距(ju)離”咨詢活(huo)(huo)動(dong)。志愿者(zhe)們現場(chang)(chang)為(wei)用(yong)戶提供營(ying)業(ye)收費（水價(jia)）、用(yong)水報裝、管(guan)網、水質、水暖維修(xiu)等咨詢服(fu)(fu)務，并派(pai)發傳單(dan)，重點向市民(min)推(tui)介今(jin)(jin)年(nian)集團(tuan)公(gong)司(si)新推(tui)出的(de)支付寶繳水費業(ye)務。多年(nian)來，市水投集團(tuan)一直致力(li)于(yu)用(yong)戶知情度和滿意(yi)度等服(fu)(fu)務建設，用(yong)戶咨詢活(huo)(huo)動(dong)更(geng)是作為(wei)一個常態活(huo)(huo)動(dong)開展，旨在(zai)(zai)讓市民(min)了解水務最新動(dong)態及用(yong)水知識(shi)，受到用(yong)戶歡迎。據(ju)了解，今(jin)(jin)年(nian)市民(min)咨詢的(de)用(yong)水問題比往(wang)年(nian)更(geng)深(shen)入(ru)，更(geng)廣(guang)(guang)泛，更(geng)多地傾向于(yu)合理用(yong)水、健康飲(yin)用(yong)、與(yu)物業(ye)之間的(de)關系等問題。